AOK Rheinland/Hamburg - GS Alsdorf - Alsdorf

Jenny B.

Ich hatte heute einen Termin bei Timo Beckers,
Meine Fragen wurden alle ausführlich und ohne Zeitdruck in einer angenehmen Atmosphäre beantwortet. Gerne wieder bei diesem Sachbearbeiter!! 😀

Danke nochmal.

Alexandra O.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Kersgens bedanken. Er hat sich viel Zeit genommen, meine Anliegen mit großer Sorgfalt und Geduld zu bearbeiten. Besonders beeindruckt hat mich, wie rasch und effizient er die Angelegenheit geklärt hat, so einen Einsatz erlebt man selten. Darüber hinaus war er äußerst freundlich, hilfsbereit und sehr angenehm im Umgang. Man hatte das Gefühl, wirklich ernst genommen zu werden, was heutzutage nicht selbstverständlich ist.

Ein großes Lob und vielen Dank für diesen hervorragenden Service!

Aya F.

Ich war heute bei der AOK und bin super zufrieden mit dem Service! Besonders möchte ich Timon Becker erwähnen. Er war total freundlich, geduldig und richtig kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und dafür gesorgt, dass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. So ein Service ist echt nicht selbstverständlich.

Vielen Dank, Herr Becker, und großes Lob an die AOK!

JaAllah J.

Ich wurde von Burak Yildirim betreut und bin mehr als zufrieden. Er ist äußerst kompetent, freundlich und hat sich die Zeit genommen, alles verständlich und klar zu erklären. Seine geduldige und professionelle Art hat dafür gesorgt, dass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Birgit B.

Waren heute in der Geschäftstelle der AOK Rheinland/Hamburg -GS Alsdorf.
Dort wurden wir von Herrn Burak Yildirim in einer sehr freundlichen, kompetenten und sachlichen, informativen Weise beraten.
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und hervorragend beraten.
Auch auf diesem Weg möchten wir uns nochmal recht herzlich bedanken.

Uwe und Birgit Bünger

Sam T.

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit der AOK teilen und ganz besonders Herrn H. Jahn für seinen herausragenden Einsatz hervorheben. Von Anfang an habe ich mich bestens betreut und verstanden gefühlt.

Herr Jahn hat sich stets die Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten, und war dabei immer freundlich, geduldig und kompetent. Egal wie kompliziert die Angelegenheit war, er hat immer eine Lösung gefunden und mich durch den gesamten Prozess begleitet.

Sein Engagement und seine Empathie gehen weit über das hinaus, was ich erwartet hatte. Man merkt, dass ihm das Wohl der Versicherten wirklich am Herzen liegt.

Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und kann die AOK – besonders mit Mitarbeitern wie Herrn Jahn – nur weiterempfehlen!

Vielen Dank für den großartigen Service!

Evi H.

Ein Berater, wie man ihn sich nur wünschen kann!

Ich hatte das große Glück, von MICHAEL KERSGENS beraten zu werden, und ich kann nur sagen: So eine exzellente Beratung findet man selten! Von Anfang an hat er sich viel Zeit genommen, um meine Anliegen gründlich zu verstehen. Dabei merkt man sofort, dass er nicht nur seinen Job macht, sondern wirklich mit Herz und Leidenschaft dabei ist.

Seine Art, Informationen zu vermitteln, ist einfach unschlagbar – mega freundlich, klar und absolut verständlich. Selbst komplexe Themen erklärt er mit einer Ruhe und Geduld, die einem das Gefühl gibt, rundum bestens aufgehoben zu sein. Was mir besonders gefallen hat, ist seine Fähigkeit, genau zuzuhören und auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Er arbeitet äußerst gewissenhaft und denkt an jedes noch so kleine Detail, das für mich wichtig sein könnte.

Dank seiner detaillierten Beratung fühle ich mich nicht nur bestens informiert, sondern auch wirklich wertgeschätzt als Kunde. So einen Service wünscht man sich überall! Ich kann Michael Kersgens jedem wärmstens empfehlen – ein echtes Vorbild in der Kundenberatung, Lieben Dank an MICHAEL KERSGENS.

&EIN LOB AUCH Nochmal für das GANZE TEAM
Ganz herzlichen Dank für die tolle Unterstützung!
Hier ist eine ausführliche, herzliche und wertschätzende Bewertung für das gesamte Team:
Ein großartiges Team – immer hilfsbereit und kompetent!

Ich möchte an dieser Stelle ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team aussprechen! Egal, wen man gerade erreicht – jeder einzelne Mitarbeiter ist unglaublich nett, geduldig und lösungsorientiert. Man fühlt sich hier jederzeit willkommen und bestens aufgehoben.

Besonders schätze ich die ausführliche und deutliche Beratung, die mir bei jedem Anliegen geboten wird. Ganz egal, welche Frage ich habe oder welches Problem geklärt werden muss – das Team nimmt sich immer die nötige Zeit und erklärt alles so verständlich, dass keine Unsicherheiten bleiben. Diese Geduld und Kompetenz sind wirklich bemerkenswert!

Was mich besonders beeindruckt, ist die Erreichbarkeit und Verlässlichkeit. Es gibt nichts Schöneres, als zu wissen, dass man jederzeit jemanden befragen kann und immer eine freundliche und professionelle Antwort erhält. Hier wird Teamarbeit wirklich großgeschrieben, denn egal, wer gerade da ist – man bekommt immer eine ebenso tolle Unterstützung!

Ich danke euch allen von Herzen für euren tollen Einsatz und die großartige Betreuung. Ihr macht einen fantastischen Job und ich bin sehr dankbar, von so einem engagierten und professionellen Team unterstützt zu werden!

Beste Grüße,
Erva Kilic

Denise E.

Ich bin dankbar so eine gute Beratung bekommen zu haben und das man sich Zeit nimmt für die Kunden und meist direkt versucht eine Lösung zu finden wen man ein Problem hat.