GALERIA Köln Hohe Straße - Köln

Rainer W.

Klassisches Kaufhaus...lebendig, quirlig und mit einem riesigen Angebot...allein die Schuhabteilung ist größer und breiter im Angebot als viele Spezialisten...

Elli

Ein Stück Kölner Geschichte und Tradition. Ich hoffe, dieser laden bleibt noch lange erhalten auch in Zeiten der Digitalisierung und Co. Es hat einfach etwas unvergessliches an sich und auch im Wandel der Zeit ist Kaufhof meiner Meinung nach noch modern geblieben.

Marcell B.

Riesiges Einkaufszentrum. Und meistens kommt man wo anders rein, als wo man reingekommen ist. Viel Auswahl, Preise okay.

Henry D. V.

Ein schöner Ort zum Einkaufen. Große Auswahl an Artikeln. Wir haben Schuhe und Handtaschen gekauft. Anschließend haben wir im Restaurant lecker gegessen.

Patrick G.

Trotz wenig Kundschaft im Laden habe ich eine Stunde gewartet, bis ich mir eine Armbanduhr anschauen konnte, weit und breit keine Verkäufer zu sehen gewesen.

Letztlich habe ich mich für eine Uhr entschieden, um zu Hause festzustellen, dass diese defekt ist.

Also wieder zurück, um den Schaden zu reklamieren. Doch statt kundenfreundlich einfach eine neue Uhr raus zu geben und die Defekte auszutauschen, besteht das Geschäft auf eine Reparatur beim Hersteller.

Jetzt ist die Uhr seit 10 Wochen bei der Reparatur, die angeblich 5-6 Wochen dauern soll und unter der Telefonnummer, die man mir gegeben hat, um nachfragen zu können wenn man nichts mehr von denen hört, ist niemand erreichbar.

Ich werde dort definitiv nichts mehr kaufen, es wundert nicht, dass heute alle online shoppen. Mit defekten Artikeln hatte ich online bisher nie solche Probleme wie bei meinem ersten Kauf bei Galeria.

Edit: letztlich doch jemanden erreicht. Angeblich kommt es zu Verzögerungen, weil die Uhr in den Schulferien abgegeben wurde… Ferien waren zwar nicht, und was das mit einer Reparatur zu tun haben soll, weiß ich auch nicht.

War definitiv mein letzter Kauf dort.

Detlef S.

habe in dem damaligen Kaufhof 1981-1984 meine Ausbildung zum Kaufmann gemacht und gute Erfahrungen gemacht auch wenn damals die Ausbildung sehr intensiv war. Leider gibt es die alten Abteilungen nicht mehr (Heim und Handwerk) und (Kfz Hifi) Bin nach der Ausbildung noch einige Jahre zu Besuch gewesen aber leider wurden die Abteilungen abgeschafft, dort ist heute Saturn. Damals gab es noch echte Fachleute die im Kaufhof komplett vom Verkäufer bis zum Abteilungsleiter ausgebildet wurden. Es waren aus heutiger Sicht gesehen gute Jahre.

toska T.

Ich war vor 2 Wochen mit meiner Freundin im Kaufhof. Wir starteten in der Uhrenabteilung dann weiter zu Handtaschen und Unterwäsche. In allen Abteilungen wurden wir hervorragend bedient und beraten, konnten es kaum glauben wieviel Mühe sich die Verkäuferinnen gaben. Unsere Geldbeutel wurden immer leerer aber wir fuhren glücklich und zufrieden nach Haus. Ich hoffe es war kein einmaliges Erlebnis!

Waltraud K.

Ich war gestern im Restaurant Kaufhof/Hohe Straße frühstücken.
Dabei ist mir wiederholt aufgefallen, wie toll der Service und wie freundlich und aufmerksam das Personal dort ist. Ich bin Rollstuhlfahrerin und man wird leider nicht überall so hilfsbereit behandelt. Bitte schätzt Euer Personal und freut Euch, solch engagiertes Personal zu haben. Großen Dank an Alle.