MORE - Spittal an der Drau

Stefan

Exzellenter, regionaler Fachhändler, der wirklich noch um seine Kunden bemüht ist, auch was das Mithalten mit Internet Preisen betrifft. Herr More selbst ist wirklich sehr bemüht. Habe meinen Mähroboter dort gekauft. Perfekt auch bei der Nachbetreuung mittels Service. Volle Punktzahl !

Christina R.

Bin super zufrieden. Die Beratung war super. Es wurde sich Zeit genommen. Die Verkäufer sind sehr bemüht. Kann ich nur empfehlen.

Robson P.

Bin absolut zufrieden mit MORE Spittal. Mein im April gekauftes eMTB (Simplon) wurde in kürzester Zeit geliefert und zusammengebaut. Das Bike läuft einwandfrei. Kürzlich wurde mir kurzfristig und unkompliziert bei einer schleifenden Bremsscheibe geholfen. Der Techniker (Thorsten) hat sein Bestes gegeben, was bei einer 220mm Scheibe nicht wirklich einfach ist. Schleifen ist deutlich besser! Freu mich bei jeder Ausfahrt immer noch wie ein kleines Kind über das eMTB! Tip Top!

Roswitha G.

Absolut freundliche und kompetente Beratung für mein defektes Fahrrad! Reparatur schnell und zuverlässig damit ich auf meiner nächsten Etappe der Alpe-Adria-Tour sicher weiterfahren konnte 👌🏼
Vielen herzlichen Dank 😊

Panta R.

Das Radservice war 1A.

Nun das Negative:
Wenn man im Geschäft steht, dann haben Mitarbeiter nicht zwingend das Bedürfnis zu fragen, ob man schon bedient wird oä.
Mein Rad wäre heute noch dort, wenn ich nicht nach 2 Wochen mal angerufen hätte. Wenn Mitarbeiter beim Notieren von Kundeninformationen nämlich die Handschrift eines Arztes entwickeln, dann wird es für den Rest der Belegschaft schwierig, selbst so was Simples wie meine Telefonnummer zu entziffern. (Dadurch konnte ich anscheinend nie erreicht werden. Nur komisch, dass ich meine Nr. sofort lesen konnte.)
Dann kommt dazu, dass ich evtl. gewisse "Reparaturen" gar nicht gebraucht hätte (weil ich manche Teile zuhause habe). Ich habe dann einfach bezahlt, weil ich nur noch raus wollte.
Als ich angerufen hatte, wurde mein Nachname falsch verstanden (wenn man nicht sicher ist, dann sollte man nachfragen) und mein Anliegen ebenfalls (da kann man schon mal minutenlang am falschen Ort suchen).
Da entsteht für mich sehr schnell der Eindruck, dass Mitarbeiter keine Lust haben (und unfreundlich sind) oder dringendst eine Schulung vonnöten wäre. Schließlich ist das ein Gewerbe, welches vom Umgang mit Kunden lebt.
Deswegen gibt es von mir ein "Befriedigend". Auch nur deshalb, weil mir im Preis etwas entgegenkommen wurde.

Ich hoffe, dass in Zukunft ein professioneller Umgang mit Kunden herrscht. Ist ja auch nicht so schwer.

Holger R.

Sehr freundliche und kulante Unterstützung bei der Behebung von Schäden an technischen Geräten außerhalb der Gewährleistungsfrist.

Kompetente Beratung bei der Anschaffung von Neugeräten.

Gute Auswahl bei hochwertigen Markenprodukten.

Mit solch einem Service können die allseits bekannten Handelsketten nicht mithalten.

Eva M.

Vom Fahrrad- bis zum Kaffeemaschinenkauf war die Beratung immer sehr kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit!

Zuletzt gerade ein Fahrrad + Zubehör gekauft, Bestellung wurde zuverlässig abgewickelt und Beratung war top!!
Sollte eine Frage offen sein, bekommen wir immer rasche Hilfe. Auch der Service ist einwandfrei. Schnelle Erledigung, stets freundlich und mit vollem Einsatz dabei!! Wir kommen gerne wieder!

Marius G.

War im vergangenen Frühjahr auf der Alpenüberquerung und hatte einen Felgenbruch im Hinterrad. Man hat sich ein Bein ausgerissen um mir zu helfen und alles möglich gemacht, was in der Macht der Betreiber stand. Dass am Ende ein Lösung gefunden wurde hat meinen Urlaub gerettet, sonst hätte ich umdrehen müssen.
Ein außergewöhnlich guter Service, extrem nett und wirklich die Retter in der Not. Nur zu empfehlen, hier wird einem geholfen, egal wie groß das Problem ist.